Lorsque les visiteurs de votre site Web veulent communiquer avec vous, ils peuvent simplement le faire via vos formulaires ou les options de chat en direct. Comme la création d'un formulaire personnalisé à partir de zéro sur WordPress est assez complexe, l'utilisation d'un plugin peut être la solution la plus simple pour rester en contact avec vos visiteurs.

Lorsque vous pensez aux plugins de formulaire de contact, Contact Form 7 est généralement le premier qui vous vient à l'esprit n'est-ce pas? La plupart des développeurs WordPress l'utilisent comme créateur de formulaire “simple et basique” depuis de nombreuses années. Mais que faire si nous avons besoin de fonctionnalités plus avancées ?

Dans cet article, nous allons passer en revue les meilleurs plugins de formulaire de contact pour WordPress et nous verrons aussi pourquoi vous devriez utiliser un plugin de formulaire pour votre site Web WordPress.

 

Pourquoi opter pour un tel plugin sur votre site WordPress ?

Renforcer votre professionnalisme avec un formulaire de contact

Utiliser un formulaire de contact propre et clair au lieu d’afficher simplement une adresse e-mail sur votre site Web donnera à votre site une apparence plus professionnelle. Avoir un formulaire de contact minimaliste et précis qui est compatible avec la conception globale du site donne l’impression à vos visiteurs que vous êtes une entreprise organisée et qui se soucie de son image. Comme vous avez investi du temps et des efforts dans votre site Web, cela renforcera la crédibilité que les visiteurs peuvent avoir à l’égard de votre marque.

Renforcer la sécurité avec un formulaire de contact

L'une des utilisations les plus importantes du formulaire de contact est de réduire le risque de spam. Bien qu'aucune méthode ne puisse vous garantir une sécurité à 100% contre le spam, le fait d'avoir un formulaire de contact sur votre site Web peut réduire le risque. A l’inverse, si vous mettez votre e-mail sur votre site Web, vous recevrez régulièrement un certain nombre de courriers indésirables. La plupart des e-mails que vous recevrez seront des éléments indésirables, et certains d'entre eux peuvent même contenir des menaces de sécurité. Un formulaire de contact vous aidera beaucoup à minimiser ce risque et vous pouvez également ajouter reCAPTCHA comme couche de sécurité supplémentaire.

Centraliser les demandes de renseignements

Avoir un formulaire de contact sur votre site Web vous aidera à enregistrer vos utilisateurs dans votre base de données. Les informations que vous collectez à partir des formulaires de contact seront stockées dans la base de données et vous pourrez accéder aux données à tout moment. Vous pouvez même intégrer ces données dans votre CRM et les utiliser pour booster l'efficacité de votre entreprise !

Augmenter la disponibilité

Un formulaire de contact sur votre site Web agira en tant que “remplaçant” et sera en mesure de répondre aux questions à tout moment. La disponibilité est cruciale si vous souhaitez construire une meilleure relation avec vos visiteurs. Il n'est pas possible pour vous d'être disponible 24h / 24 et 7j / 7 par téléphone, mais si vous disposez d'un formulaire de contact, vous pouvez définir une réponse automatique et répondre aux requêtes de vos visiteurs à tout moment.

Engager les utilisateurs grâce à un formulaire de contact

Un formulaire de contact est un excellent moyen de stimuler l'engagement des clients sur votre site Web. Vous pouvez essayer d'améliorer l'engagement des utilisateurs de différentes manières, telles que la liaison d'un bulletin d'information ou de tout logiciel tiers qui vous aidera à stimuler l'engagement des utilisateurs. Vous pouvez également essayer de rendre votre site Web conforme au RGPD afin que votre client ressente une couche de confiance supplémentaire avec votre entreprise. Cela aidera également à augmenter les conversions et l'activité de votre site.

Génération de leads grâce au formulaire de contact

Chaque fois que les visiteurs remplissent l'un de vos formulaires de contact, vous avez la possibilité de collecter des informations à leur sujet. Il y a de fortes chances que vous collectiez des informations clés sur vos potentiels clients et que vous ajoutiez plusieurs informations dans leur “profils”. Vous pouvez utiliser ces informations pour les incorporer dans votre liste de marketing par e-mail et les utiliser pour faire connaître votre entreprise. Vous pouvez également suivre vos visiteurs, le taux de conversion du site et d'autres données pertinentes pour améliorer l'efficacité de votre business.

Aider les visiteurs via un formulaire de contact

Avoir un formulaire de contact est utile pour vous et rend également le travail du visiteur beaucoup plus facile. Si vous pouvez correctement intégrer un formulaire de contact sur votre site Web, recevoir une requête de vos visiteurs deviendra beaucoup plus facile. En conséquence, votre site Web aura une meilleure expérience utilisateur et vous gagnerez la confiance de vos clients presque sans effort. Enfin en aidant vos visiteurs vous pourrez peut-être les convertir en clients !

 

Les fonctionnalités auxquelles vous devez penser avant de choisir un plugin de formulaire de contact

Si vous souhaitez créer plus qu'un formulaire de contact ou si vous souhaitez intégrer d'autres formulaires avec le même module d'extension de formulaire de contact, pensez à prendre en compte les fonctionnalités suivantes:

Interface utilisateur : Le formulaire doit être facile à utiliser tant pour les utilisateurs que pour l'administrateur du site Web. Si vous ne trouvez pas l'option permettant de modifier facilement l'interface utilisateur de votre formulaire de contact, alors le plugin n’est peut-être pas le bon pour vous. La même chose vaut pour l'utilisateur. Si les utilisateurs ne trouvent pas le formulaire utile et ergonomique, ils ne l’utiliseront probablement pas.

Un formulaire pour demander un devis. Pour intégrer les formulaires de demande de devis à votre site WordPress, assurez-vous que le plugin de formulaire de contact fournit une solution complète de commerce électronique en utilisant des champs de tarification et de calculs.

Un formulaire de candidature à un emploi : dans le cas où vous devriez parfois publier des candidatures sur votre site Web. Optez pour un plugin de formulaire de contact pour WordPress qui vous aide à la fois à créer le formulaire de demande d'emploi souhaité avec votre formulaire de contact habituel, ce sera un vrai plus. Une autre chose importante: vous n'aurez donc pas besoin d'installer plusieurs plugins.

Un formulaire pour faire des sondages et des quizz : chaque plugin polyvalent est capable de fournir des fonctionnalités prêtes à l'emploi. Certains plugins de contact populaires sont livrés avec la possibilité d'ajouter des sondages et des enquêtes. Donc, si vous souhaitez ajouter des sondages et des formulaires d'enquête sur votre site Web WordPress, vous devez vérifier quel plugin de formulaire de contact fournit cette fonctionnalité avec le formulaire de contact régulier.

Mobile-friendly: comme les utilisateurs mobiles augmentent à un rythme rapide, vous devez créer un formulaire au design responsive qui s'affichera bien sur les mobiles et tablettes.

Une fois votre liste de fonctionnalités en tête, vous pouvez accéder à notre analyse qui englobe les 6 plugins les plus populaires à considérer pour votre prochain projet.

 

1. Formulaire de contact 7 - GRATUIT

Nombre de téléchargements : Plus de 5 millions

Note : 4 étoiles

Contact Form 7 est l'un des plugins de formulaire de contact les plus anciens et gratuits du répertoire officiel de WordPress. Si vous souhaitez installer le plugin sur plusieurs sites WordPress sans penser au prix, alors le formulaire de contact 7 peut être votre meilleur choix.

Certaines des fonctionnalités intéressantes de Contact Form 7 sont le filtrage des spams avec Akismet et Captcha, un balisage simple et la soumission optimisée par Ajax. Avec quelques addons sympas, vous pouvez également améliorer ses fonctionnalités et ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre formulaire de contact.

Avantages du formulaire de contact 7 :

• C'est le meilleur plugin de formulaire de contact gratuit pour WordPress. Vous pouvez l'installer et l'utiliser sur autant de sites que vous le souhaitez.
• Idéal pour les experts du site Web pour personnaliser le plugin selon la conception souhaitée.
• Facile à empêcher le spam en utilisant Google reCaptcha.
• De nombreuses ressources utiles sont disponibles pour comprendre le fonctionnement de Contact Form 7.

Inconvénients du formulaire de contact 7 :

• Il n'est pas idéal pour les débutants car vous devez connaître les bases du HTML et du CSS pour concevoir le formulaire de contact (et accessoirement le rendre joli !)
• Il n'y a pas de générateur de glisser-déposer.
• Comme il s'agit d'un plugin gratuit, le support disponible est limité.

Prix : Gratuit

 

2. WP Forms - Freemium

Nombre de téléchargements : Plus de 5 millions

Note : 4,9 étoiles

WPForms est l'un des plugins de formulaire de contact WordPress les plus “friendly” du marché pour les débutants. Ce plugin est simple mais puissant. WPForms est livré avec un générateur de formulaires WordPress par glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer de magnifiques formulaires de contact, formulaires de commentaires, formulaires d'abonnement, formulaires de paiement et autres formulaires personnalisés.

Tous les formulaires créés par WPForms sont 100% mobile responsive. C'est le plugin idéal pour ceux qui ont peu ou pas de connaissances techniques ou d'expérience en codage mais qui souhaitent créer de beaux formulaires de contact sur leur site WordPress. Bien qu'il s'agisse d'un plugin premium, il existe une version gratuite disponible qui peut vous aider à créer des formulaires de base (un peu comme Contact Form 7).

Avantages de WPForms : Générateur de formulaires

• Drag-and-drop super user-friendly qui vous aidera à créer des formulaires multipages même si vous n'avez aucune expérience de codage
• La fonction de notification instantanée vous donne un meilleur contrôle sur vos prospects
• Protection anti-spam à l'aide de techniques intelligentes CAPTCHA et honeypot.
• Obtenez des informations génériques sur vos utilisateurs à l'aide de données de géolocalisation intelligentes.

Inconvénients de Contact Forms :

• Il est difficile de créer des formulaires de niveau complexe à l'aide de WPForms.
• Bien que vous puissiez utiliser la version light gratuitement, la version premium peut avoir un coût un peu élevé en fonction de votre budget et du nombre de sites que vous devez développer.
• La version gratuite a des fonctionnalités limitées.

Prix ​​de WPForms :

• Vous pouvez utiliser la version "Lite" gratuitement. Cependant, le prix de la version premium commence à 49,50 $.

 

3. Gravity Forms - Premium

Gravity Forms est un puissant générateur de formulaires par glisser-déposer pour WordPress qui regorge de nombreuses fonctionnalités avancées. Il est facile de créer des sondages, des quiz, des répertoires Web, des formulaires d'abonnement, des contenus soumis par les utilisateurs et bien d'autres choses. Le blog WPFormation a fait un article détaillé sur Gravity Forms, nous vous recommandons d’y jeter un œil pour en savoir plus sur ce plugin.

Avantages de Gravity Forms :

• L'éditeur de formulaire visuel vous aidera à vérifier votre progression en temps réel.
• Modèles pré-construits et plus de 30 champs de formulaire prêts à l'emploi Fonction
• «Enregistrer et continuer» : Les utilisateurs peuvent arrêter la progression de la soumission du formulaire et continuer ultérieurement.-
• Vous pouvez utiliser la logique conditionnelle sur vos formulaires en fonction des interactions des utilisateurs
• Les dispositifs de protection anti spam, y compris les notifications par e-mail, vous offriront des couches supplémentaires de confort et de sécurité.
• Calculs possibles entre les différents champs
• Limiter et planifier les formulaires
• Énorme communauté fournissant de nombreux add-ons utiles

Inconvénients de Gravity Forms :

• N'a pas de version gratuite.
• Si vous voulez juste un formulaire de contact simple, alors peut-être que nous n'avons pas besoin d’investir dans Gravity Forms.
• Il manque certaines fonctionnalités personnalisées telles que: autoriser les utilisateurs à cocher seulement 4 cases à cocher par exemple. La plupart du temps, vous aurez besoin d'un module complémentaire tiers pour peaufiner votre formulaire ou ajouter des hooks spécifiques.

 

Prix ​​de Gravity Forms :

Le prix de base commence à 59 $ par an pour un site Web.

 

4. Formidable Forms -FREEMIUM

Nombre de téléchargements : Plus de 300 000

Note : 4.7 étoiles

Formidable Forms n'est pas seulement un plugin de formulaire de contact pour WordPress, c'est plus que ça et j’aime bien le comparer à GravityForms. Si vous souhaitez intégrer votre site Web WordPress à d'autres formulaires, Formidable Forms peut être le meilleur des choix.

Ses versions gratuites et premiums sont livrées avec le changeur de style visuel où vous pouvez changer les couleurs, les polices et modifier la conception de votre formulaire de contact. L'intégration des options de messagerie et de paiement est elle aussi simple et fluide. Vous pouvez aussi personnaliser le message de confirmation après envoi du formulaire.

? Ma fonctionnalité préférée de Formidable Forms : son option pour réaliser des enquêtes, des sondages et des quiz. Récemment, j'ai dû faire un quiz pour les visiteurs de mon site Web et en utilisant Formidable Forms j’ai pu gagner du temps et analyser les données.

Avantages de Formidable Forms :

• Générateur de formulaires avancés par glisser-déposer.
• Plusieurs options de formulaire, y compris les formulaires de paiement, les formulaires de quiz / sondage et les formulaires d'inscription.
• Plusieurs formulaires de calcul tels que le calculateur d'IMC, le calculateur de coût, le calculateur d'hypothèque (à la fois de base et avancé) et d'autres formulaires de calcul avancés.
• Logique conditionnelle pour les formulaires intelligents.
• Changeur de style visuel pour concevoir le “look-and-feel” de votre formulaire de contact
• Fonctionnalités avancées pour générer vos propres rapports
• Repeatable Fields (Champs à répétition)
• Intégration avec les moyens de paiements les plus populaires
• Templates prêts à utiliser : formulaire avec des champs de liste déroulante, formulaire que l’on peut éditer sur le front-end.
• Marketing par e-mail intégré à un outil d'automatisation du marketing comme MailChimp

Inconvénients de Formidable Forms :

• Comme il s'agit d'un plugin de formulaire de contact freemium, la plupart de ses fonctionnalités sont verrouillées que vous pouvez débloquer avec l'abonnement premium.

Prix ​​de Formidable Forms :

• Version gratuite avec des fonctionnalités limitées.
• Minimum 39,50 $ / an + garantie de remboursement de 14 jours.

 

5. Ninja Forms - Freemium

Nombre de téléchargements : Plus de 800 000

Note : 4,3 étoiles

Ninja Forms est un plugin de formulaire de contact compact, puissant et dynamique pour WordPress. Les fonctionnalités de simplicité, de design et de convivialité le rendent unique et adaptable à tous types utilisateurs.

En utilisant Ninja Forms, vous pouvez profiter de diverses fonctionnalités de base telles que le générateur de formulaires par glisser-déposer (le drag-and-drop), une mise en page personnalisée et élégante, des formulaires intelligents et interactifs, et bien plus encore.

La version premium de Ninja Forms est proposée à des prix assez attractifs et vous pouvez facilement interagir avec vos utilisateurs directement via cet excellent formulaire WordPress.

Avantages de Ninja Forms :

• Formulaire de connexion et d'inscription pour la gestion des utilisateurs
• Notifications interactives par e-mail à la fois pour les utilisateurs et l'administrateur du site Web.
• Il est considéré comme l'un des meilleurs formulaires de contact dynamiques gratuits parmi toute l'arène WordPress.
• Formulaire en Multi-étapes (comme lorsqu’on postule à job par exemple)
• Créer toutes sortes de formes conditionnelles
• Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs progrès, suivre leurs progrès et télécharger fichiers
• Convivial et idéal pour un utilisateur personne non-technique
• Accepter des paiements et des dons si vous voulez créer un site e-commerce
• Email marketing et intégration avec les CRM populaires.

Inconvénients de Ninja Forms :

• Petite bibliothèque de template : Ninja Forms offre peu de modèle prêt à l’emploi.

Prix ​​de Ninja Forms :

• Une version gratuite disponible
• Ninja Forms a plusieurs packages disponibles à partir de 99 $/an.

Alors, quel est le meilleur plugin de formulaire de contact pour WordPress ?

Et bien, cela dépend de vos besoins. Si vous voulez juste un simple plugin de formulaire de contact, je vous recommande d'utiliser WP Forms Lite car il est livré avec un drag-and-drop super facile à utiliser. Le plugin de base Contact Form 7 est également excellent mais vous avez besoin de connaître du HTML et CSS de base pour le styliser.

Si vous me demandez quel est le plugin de formulaire de contact premium le plus polyvalent, je vous recommande vivement d'utiliser Gravity Forms. Il est livré avec plein de modèles prêts à l'emploi que vous voudrez peut-être directement intégrer à votre site Web WordPress.

Cependant, un bon formulaire de contact ne suffit pas à assurer une bonne communication avec vos visiteurs. En effet, il faut aussi s'assurer que les emails seront bien envoyés jusque sur votre boîte de réception. Nous avons un très bon article qui vous explique comment faire.

Après, si vous avez besoin d'aide et de conseils pour mettre en place votre solution de formulaire de contact, n'hésitez pas à rejoindre WPServeur pour bénéficier de ses serveurs optimisés et de son support de spécialistes WordPress ! Consultez nos offres !